고객님께서 자주 문의하시는 질문과 답변을 모았습니다.
(스타리아) 하차벨(전방 싸이렌)이 꺼지지 않아요
본네트를 열고 어린이보호시스템 메인퓨즈를 임시 탈착하신후 A/S접수하여 안내받으세요
(스타리아) 리모트가 안켜져지고 발판, 경광등, 하차벨 전부 아무것도 안되요
본네트를 열고 어린이보호시스템 메인퓨즈의 장착상태(접촉불량)확인 또는 재 장착하여 테스트 해보시기 바랍니다.
(스타리아) 경광등이 전체 다 나오지 않아요
리모트 전원 OFF상태에서 동작했는지 확인해주세요 (리모트 전원 OFF상태에서는 경광등이 작동하지 않습니다.)
(스타리아) 발판이 작동되지 않아요
· 리모트 전원 OFF상태에서 동작했는지 확인해주세요 (리모트 전원 OFF상태에서는 경광등이 작동하지 않습니다.)
· 리모트에서 발판사용여부를 확인해주세요 (취급설명서 참조)
(스타리아) 블랙박스 전원이 켜지지 않아요 / 주행중에 계속 재부팅되요
퓨즈박스 내에 멀티퓨즈의 장착상태(접촉불량)확인 또는 재 장착하여 테스트 해보시기 바랍니다.
(스타리아) 블랙박스 영상이 녹화(저장)가 되지 않아요
블랙박스를 포멧해보시거나 SD카드를 교체하여 사용해주시기 바랍니다.
블랙박스 영상을 PC로 재생시 전방 또는 후방만 나와요 (스타리아 모델)
· 블랙박스 영상은 전용 뷰어 프로그램을 통해서 재생하셔야 정상적으로 전후방영상이 재생됩니다.
· JY커스텀(터치고) – http://www.touchgo.co.kr/
· 뷰게라 – https://vugera.cafe24.com/
(스타리아 LPI 모델) 내비게이션 전원이 켜지지 않아요
퓨즈박스 내에 멀티퓨즈의 장착상태(접촉불량)확인 또는 재 장착하여 테스트 해보시기 바랍니다.
(스타리아 LPI 모델) 내비게이션 GPS가 잘 안 잡혀요
· 지하주차장 또는 터널에서는 GPS수신률이 떨어져 다소 수신되는 시간이 소요 될 수 있습니다. (지상 또는 5분 이상 주행 권장)
· 앞유리 썬팅시 투과률에 따라 GPS수신률이 떨어질수 있습니다.
· 현 내비게이션의 GPS는 내장GPS로 수신하기 때문에 수신시간이 다소 소요 될 수도 있습니다. (GPS수신을 좀 더 빠르게 원하신다면 외장 GPS장착하여 사용 가능합니다 (유료))
